Dobrila Vignjevic / Getty Images
Key Takeaways
- Jauna programma atklāja, ka regulāri tālruņa zvani uzlabo pieaugušo garīgo veselību, kuriem ir lielāks vientulības, trauksmes un depresijas risks.
- Cilvēki, kuri zvanīja, saņēma minimālu apmācību empātiskās klausīšanās jomā un tika norīkoti regulāri katru nedēļu zvanīt pieaugušajiem, kuri bija programmas Maltītes uz riteņiem klienti.
- Depresijas, trauksmes un vientulības uzlabojumi bija nozīmīgi, kaut arī testa programma ilga tikai četras nedēļas.
Tālruņa zvans dienā var ļoti palīdzēt nomierināt vientulības sajūtu. Jaunas programmas ar nosaukumu Sunshine Calls mērķis ir palīdzēt pieaugušajiem, kuri COVID-19 pandēmijas laikā cīnījās ar izolāciju.
Pētnieki Teksasas Universitātes Dell medicīnas skolā Ostinā izstrādāja programmu, kas atvieglo regulārus tālruņa zvanus starp apmācītu zvanītāju un galvenokārt vecākiem pieaugušajiem, kuri ir atkarīgi no programmas Meals on Wheels Central Texas (MOWCTX).
Viņu pētījums atklāja, ka īsi ikdienas tālruņa zvani no apmācītiem zvanītājiem var palīdzēt mazināt vientulību, depresiju un trauksmi, stāsta Wellwell vadošais pētījuma autors Maninders K. Kahlons, PhD, veselības ekosistēmu prodekāns un Dell medicīnas skolas iedzīvotāju veselības asociētais profesors. .
Programmai sešpadsmit zvanītāji - jeb to, ko Kahlons dēvē par laicīgajiem -, kas nav garīgās veselības profesionāļi, īslaicīgi apmācīja empātiskas sarunu metodes. Katrs zvanīja dalībniekiem četru nedēļu laikā katru dienu pirmajās piecās dienās, pēc tam klienti varēja izvēlēties nomest mazāk zvanu, bet ne mazāk kā divus zvanus nedēļā.
"Četru nedēļu laikā mēs guvām ievērojamus rezultātus, izmantojot telefona zvanus, kurus vadīja nespeciālisti," saka Kahlons. "Šīs ir lietas, ar kurām mēs cīnāmies veselības aprūpē, lai labotos." Kālons ir arī Dell programmas Factor Health direktors, kas būvē projektus veselības uzlabošanai un izmeklē, vai šie projekti darbojas. Sunshine Zvani tika izveidoti vietnē Factor Health. Februāra pētījums tika publicētsJAMA psihiatrija.
Ko tas jums nozīmē
Ja COVID-19 dēļ esat cīnījies ar izolāciju un vientulību, mēģiniet regulāri piezvanīt draugam vai ģimenes loceklim. Saruna ar kādu katru dienu vai bieži visas nedēļas garumā var palīdzēt justies savienotam, neskatoties uz fizisko attālumu.
Regulāri tālruņa zvani mazina trauksmi un depresiju
Pētījumā tika pieņemti darbā 16 zvanītāji, kuru vecums bija no 17 līdz 23 gadu vecumam, un vienas stundas videokonferenču sesijas, izdales materiālu un videofilmu instrukciju laikā viņi apmācīja ierobežotā daudzumā.
Kahlons atzīmēja, ka zvanītāji bija paši izvēlējušies un visi bija “autentiski un diezgan kaislīgi” ieinteresēti atbalstīt sabiedrību. "Tas bija daudz vairāk par savienojumu, nevis tikai kādu, kurš zvanīja uz reģistrēšanos," saka Kahlons. "Kāds zvana, kurš jūs interesē un nav nejauša lieta."
240 dalībnieki, kas pieņemti darbā no Meals on Wheels, Teksasas štatā, bija vecumā no 27 līdz 101 gadam, no kuriem 63% bija vismaz 65 gadus veci un 56% dzīvoja vieni. Visi ziņoja, ka viņiem ir vismaz viena hroniska slimība.
Puse tika piešķirta intervences grupai, kura saņēma tālruņa zvanus, un puse tika piešķirta kontroles grupai, kas to nedarīja. Plānots, ka zvanu ilgums būs mazāks par 10 minūtēm, taču tiem nav noteikts laika ierobežojums, un zvanītāji teica, ka tie dažreiz darbojas ilgāk.
Pēc pirmās nedēļas dalībnieki varēja izvēlēties, lai viņiem būtu tikai divi zvani nedēļā. 58 procenti dalībnieku izvēlējās turpināt saņemt piecus zvanus nedēļā.
Abas grupas tika novērtētas, izmantojot standarta testus, lai izmērītu vientulību, depresiju un trauksmi. Intervences grupa parādīja vientulības, depresijas, trauksmes un vispārējās garīgās veselības rādītāju uzlabošanos, salīdzinot ar kontroles grupu.
Dalībnieku skaits, kuri programmas sākumā jutās vismaz viegli noraizējušies, samazinājās par 37%, bet tie, kas ziņoja par vismaz nelielu depresiju, samazinājās par 25%.
MOWCTX sniedza sarakstu ar jautājumiem, kuriem būtu nepieciešami turpmāki pasākumi, ja dalībnieki tos izvirzīs. Zvanītājiem tika uzdots sazināties ar MOWCTX, ja dalībnieki runāja par drošību, pārtikas problēmām vai finansiālām problēmām.
Vientulība, ko pastiprina COVID-19
Šis pētījums tika veikts pandēmijas laikā, jo sagaidāms, ka garīgās veselības problēmas saasināsies uzliesmojuma laikā, saka Kahlons. Saskaņā ar Kaiser Family Foundation teikto, katrs trešais pieaugušais ziņo, ka pandēmijas laikā piedzīvo depresiju vai trauksmi. Tas ir no katra desmitā, kurš ziņoja par šādām problēmām pirms pandēmijas.
"Mūs vadīja COVID konteksts," saka Kahlons. "Tas, par ko mēs bijām pārsteigti, ir ne tikai ietekmes pakāpe uz vientulību, bet arī ietekme uz standarta un svarīgiem garīgās veselības jautājumiem, piemēram, depresiju un trauksmi."
Vientulība ir riska faktors daudziem klīniskiem apstākļiem, taču ir maz plaša mēroga iejaukšanās programmu. Parasti vientulības izjūtas ārstē ar garīgās veselības konsultantu palīdzību.
Ir maz iejaukšanās gadījumu, kas izrādījušies efektīvi, palīdzot cilvēkiem ar vientulību, depresiju un trauksmi, saka Kahlons. Viņa saka, ka nav pietiekami daudz garīgās veselības speciālistu, lai apmierinātu pieprasījumu, piebilstot, ka daudzviet psihiatri neuzņemsies veselības apdrošināšanu un tikai nedaudzi pieņem Medicaid.
"Mēs saskaramies ar milzīgu garīgās veselības problēmu," viņa saka. "Mums ir ierobežots rīku komplekts un liela problēma."
Skatoties uz priekšu
Tāda programma kā Sunshine Calls "piedāvā lielisku iespēju sākt domāt citādi par to, kā mēs piegādājam efektīvus veselības risinājumus," saka Kahlons.
Baznīcas draudzes vai citas kopienas grupas varētu apmācīt zvanītājus un vadīt līdzīgas tālruņa zvanu programmas cilvēkiem ar risku. "Mēs atzinīgi vērtējam jebkuru šādu programmu, lai sazinātos," viņa piebilst.
Pēc Kahlona domām, labākais scenārijs ir panākt, lai veselības apdrošināšanas sabiedrības redzētu šāda veida programmu priekšrocības un iekļautu tās savās polisēs. "Mūsu nākamais solis ir attīstīt šo programmu kā disciplinētu veselības programmu un, ideālā gadījumā, saņemt veselības apdrošināšanu, lai to apmaksātu, ja turpinām demonstrēt rezultātus," saka Kahlons.
.jpg)
.jpg)
