Alistair Berg / Getty Images
Key Takeaways
- Fenomens "Zoom nogurums" attiecas uz nogurumu, ko daudzi izsaka, izmantojot Zoom un citas videokonferenču tehnoloģijas kopš pandēmijas sākuma.
- Kognitīvais psihologs piedāvā četrus konkrētus iemeslus, kāpēc tālummaiņa var samazināt enerģiju un ko lietotāji var darīt, lai justos vairāk enerģijas.
- Tā vietā, lai apsūdzētu Zoom, šī sistēma cer motivēt turpmāku izpēti un uzlabot videokonferenču tehnoloģijas nākotnei, kas, visticamāk, tās iekļaus vairāk nekā jebkad agrāk.
Pandēmijas laikā videozvani ir kļuvuši par galveno. Bet pēc gadu ilgām video sapulcēm un kopā sanākšanas daudzi piedzīvo "Zoom nogurumu" vai paaugstinātu noguruma, trauksmes vai raižu līmeni platformas pārmērīgas izmantošanas dēļ.
Redzot nepieciešamību uzlabot jauno virtuālo ainavu, kognitīvais psihologs piedāvā konkrētu ietvaru, kāpēc tik daudzi cilvēki piedzīvo tālummaiņas nogurumu un kā jūs varat sev palīdzēt.
Pēc Džeremija Beilensona, doktora grāda, kognitīvā psihologa, pētnieka un ietvara autora Stenfordas universitātē, šo nogurumu var attiecināt uz četriem galvenajiem faktoriem:
- Acu skatiens tuvā attālumā
- Paaugstināta kognitīvā slodze
- Nepārtraukti skatās uz sevi
- Samazināta mobilitāte
Tikai mēnesi pēc tam, kad pandēmija skāra ASV, daudzi sāka spekulēt, kāpēc rodas šāda veida nogurums. Bet Bailensons kļūst specifisks, izmantojot akadēmisko teoriju un pētījumus, lai norādītu uz videokonferenču noformējuma trūkumiem, kā arī noteiktu pētījumu un attīstības jomas sociālajiem zinātniekiem un tehnoloģiju izstrādātājiem.
Kad Beilensons un viņa kolēģi turpina identificēt un risināt ar videokonferencēm saistītus jautājumus, viņš ierosina veidus, kā mēs tikmēr varam sev palīdzēt tikt galā. Papīrs tika publicēts žurnāla februāra beigāsTehnoloģijas, prāts un izturēšanās.
Ko tas jums nozīmē
Ja jūs ciešat no tālummaiņas noguruma, mēģiniet samazināt loga izmēru un pārvietot to tuvāk kamerai un paslēpt pašskatījumu. Jums vajadzētu arī mēģināt piecelties, pārvietoties un izstiepties ik pēc 15 minūtēm vai sarunāties ar kolēģiem un draugiem par videozvanu ierobežošanu un audio zvanu izmantošanu savstarpēji.
Četri iemesli aiz tālummaiņas noguruma
Bailensons apkopo četrus galvenos iemeslus, kāpēc bezgalīgi tālummaiņas zvani sašaurina mūsu enerģiju: acu skatiena attālums, palielināta kognitīvā slodze, bezgalīgi atgādinājumi par jūsu izskatu un ierobežota mobilitāte.
Acu skatiena attālums
Bailensons saka, ka jūsu mājas videokonferenču iestatīšana varētu likt šķist, ka ekrānā redzamā persona ir pārāk tuvu. Ja cilvēka galva aizņem lielāko daļu ekrāna un jūs esat arī tuvu ekrānam, tad attālums starp jums un personas seju varētu būt krietni mazāks par 60 centimetriem, kas bieži tiek rezervēts tikai tuvam kontaktam. "Individuālās sanāksmēs, kas tiek veiktas pār Zoom, kolēģi un draugi uztur starppersonu distanci, kas rezervēta tuviniekiem," raksta Beilensons.
Papildus intīmajam aci pret aci attālumam, kas ir novecojošs, it īpaši, ja mēs neesam tuvu personai, vēl viens nogurdinošs aspekts vienmēr saskaras ar acu kontaktu. Padomājiet par liftiem, Bailensons raksta: "Braucēji to var atrisināt, skatoties lejup."
Klātienes sanāksmju laikā Bailensons raksta, ka ne visi ir spiesti visu laiku skatīties uz vienu un to pašu; ir pārslēgti skaļruņi, kāds kaut ko uzrāda uz ekrāna, vai arī viņš paskatās telpā. "Bet, izmantojot Zoom, visi cilvēki bez pārtraukuma saņem visu citu cilvēku priekšskatījumus," viņš raksta. "Tas ir līdzīgi tam, kā atrasties pārpildītā metro vagonā, vienlaikus piespiežot blenzt uz cilvēku, kuram stāvat ļoti tuvu."
Šeit ir svarīgi atzīmēt, Bailensons saka, ka dažās kultūrās biežāk ir stāvēt tuvu citām, tāpēc acu attālums var nebūt problēma visiem. Lai dažādos veidos noskaidrotu, kā tālummaiņas nogurums varētu ietekmēt dažādus demogrāfiskos apstākļus, Beilensons un viņa kolēģi pašlaik tiešsaistē veic lielu pētījumu, izmantojot Stenfordas universitāti.
"Pamatojoties uz iepriekšējiem pētījumiem, ir pamats prognozēt, ka tālummaiņas nogurums sievietēm būs sliktāks nekā vīriešiem," Bailensons stāsta Verywell. Dzimumu un kultūras atšķirības, viņš saka, "mēs ceram, ka varēsim labāk izprast, izmantojot iepriekš minēto pētījumu".
Paaugstināta kognitīvā slodze
Kognitīvā slodze ir saistīta ar to, cik daudz informācijas mūsu darba atmiņa var apstrādāt vienlaikus. Piemēram, ja jūs mēģināt koncentrēties uz sarunu, bet nevarat, jo domājat par kaut ko citu, tad palielināta kognitīvā slodze šajā brīdī kavēja jūsu spēju koncentrēties.
Beilensons mums liek domāt par visu, kas notiek tālummaiņas zvana laikā, nevis sarunu klātienē. Pārvaldīšanai ir dažādi tehniskie aspekti, novēlota atbilde savienojuma problēmu dēļ, kā arī domāšana par to, kā jūs sevi prezentējat kamerā.
Ir arī konstatējums, ka videozvanu laikā cilvēki mēdz runāt par 15% skaļāk, un, ja viņi vēlas radīt acu kontakta ilūziju, viņiem ir jādomā par skatīšanos uz ekrānu un / vai kameru. "Video" klasiskā "acu kontakta problēma ir tā, ka var skatīties uz kameru vai citām sejām, bet ne abas vienlaikus, tāpēc acu skatiens nekad nav ierindots," saka Beilensons.
Gadu desmitiem ilgā aparatūras izpēte joprojām nav atrisinājusi šo problēmu. "Šī pastāvīgā uzvedības uzraudzība summējas," viņš raksta.
Nepārtraukti skatoties uz sevi
"Iedomājieties, fiziskajā darba vietā visu astoņu stundu darba dienu asistents sekoja jums apkārt ar rokas spoguli," raksta Beilensons. Tā būtu smieklīga situācija, viņš piebilst, bet ir līdzīgs tam, kas notiek Zoom zvanos visu dienu.
Kaut arī paliek iespēja paslēpt paškontroles logu, palaižot lietojumprogrammu, jūsu seja joprojām tiek parādīta. Lai gan ir nepieciešams veikt vairāk pētījumu par šo specifisko, atkārtoto sevis redzēšanas gadījumu sekām, Bailensons raksta: "visticamāk, ka pastāvīgs" spogulis "uz Zoom izraisa pašnovērtējumu un negatīvu ietekmi".
Samazināta mobilitāte
Atšķirībā no klātienes sapulcēm un tālruņa zvaniem, Bailensons saka, ka tālummaiņas saruna ir saistīta ar cerībām, ka jūs paliksit vietā.
Sanāksmēs cilvēki "tempo, pieceļas un stiepjas, doodle uz piezīmju bloka, piecelties, lai izmantotu tāfelīti, pat iet pie ūdens dzesētāja, lai uzpildītu glāzi", viņš raksta. Attiecībā uz tālruņa zvaniem, kas nav video, viņš piebilst, ka pastāv “brīnišķīga ilūzija”, ka persona visu savu garīgo un fizisko enerģiju velta zvanam, lai gan patiesībā viņš varētu darīt jebkuru lietu.
Ierobežota kustība, pateicoties tehnoloģijām un gaidām, kas saistītas ar videokonferencēm, varētu veicināt nogurumu, īpaši ņemot vērā pierādījumus, ka cilvēki pārvietojoties labāk mācās un mācās.
DIY risinājumi tālummaiņas nogurumam
Mums nevajadzētu vainot Zoom vai kādu videokonferences lietojumprogrammu, raksta Beilensons. Tomēr šie jautājumi var iedvesmot tehnoloģiskus risinājumus.
Kamēr pētnieki un programmētāji strādā, lai mazinātu Zoom nogurumu, Beilensons iesaka veikt dažādas korekcijas, it īpaši, ja visu dienu atrodaties Zoom.
Piemēram, saistībā ar acu skatiena problēmu Bailensons saka, ka "labākais risinājums, ko esmu izdomājis, ir padarīt tālummaiņas logu ļoti mazu - 2 collas par 2 collas - un pēc tam novietot to ekrāna augšdaļā / centrā. ekrāns tieši zem kameras. " Tādā veidā acis vairāk vērstas uz kameru, kamēr viņš joprojām skatās uz videokonferences dalībniekiem.
Lai samazinātu kognitīvo slodzi kopumā, viņš piebilst: "Vienkāršākais risinājums šeit ir iedrošināt vairāk sapulces, kas paredzētas tikai audio, videozvanus rezervēt tikai tad, kad tie ir absolūti nepieciešami". Komandas locekļi var kopīgi izlemt, kas izsauks video. Un, kad cilvēkam ir jāaplūko videozvans, "noklikšķinot uz" slēpt pašskatījumu ", tas ir lielisks veids, kā mazināt nogurumu," viņš saka.
Visbeidzot, ja visu dienu nav iespējams apiet aizmugurējos tālummaiņas zvanus, Beilensons iesaka mēģināt pārvietoties, kad vien iespējams. "Es esmu cēlies, staigājis ārā no kameras rāmja un staipījies apmēram ik pēc 15 minūtēm," viņš saka. "Es joprojām klausos un pievērš uzmanību."
