Ja jūs esat Kalifornijā un tērzējat ar savu krustmāti Salliju Kolorādo, kad viņa pēkšņi sūdzas par sāpēm krūtīs, vai jūs varat viņai piezvanīt pa tālruni 911? Vienkāršā atbilde ir "jā", taču, tāpat kā gandrīz viss, kas saistīts ar 911 ārkārtas reaģēšanu, tas ir nedaudz sarežģītāk, nekā izklausās.
Kā darbojas 911
Ārkārtas dispečeru centri, kas tiek saukti par sabiedrisko pakalpojumu atbildēšanas punktiem (PSAP), ir atbildīgi par 911 zvanu atbildēšanu un viņu norādīto apgabalu cilvēku vajadzībām.
Zvanot uz 911, zvans tiek automātiski novirzīts no reģionālā vadības centra uz PSAP, kas apstrādā zvanus jūsu konkrētajā ģeogrāfiskajā apgabalā.
Kad izsauks jūsu zvans, dispečers, kurš atbild, visticamāk, sēž vienā telpā ar starpnieku, kurš tieši sazinās ar vietējiem feldšeriem, ugunsdzēsējiem vai likumsargiem. Dažos gadījumos dispečers var būt vienīgā saikne starp jums un vietējo reaģēšanas komandu.
Tātad, ja jūs zvanāt pa tālruni 911 par mīļoto cilvēku citā valstī, jūsu veiktais zvans tiek nosūtīts tikai uz jūsu vietējo PSAP. Dispečers, kurš atbild, visticamāk, mēģinās palīdzēt, taču nav garantijas, ka viņi spēs to izdarīt efektīvi.
Kā tiek pārsūtīti 911 zvani
Lai gan jūs varat pieņemt, ka 911 dispečers jūsu reģionā var viegli "ielāpīt jūs" pareizajā PSAP citā, pašlaik nav nevienas intrastētas sistēmas, kas tā darbotos. Tā vietā dispečers izmantos tos pašus rīkus, ko jūs darāt, lai atrastu tālruņu numurus citās valstīs: internetā vai tālruņu uzņēmumos
Dispečeram vispirms būs jānoskaidro, kurā novadā un pilsētā dzīvo jūsu mīļais cilvēks, un pēc tam vietējā direktorijā jāatrod šī cipara 10 ciparu tālruņa numurs. Tikai pēc tam dispečers var pārsūtīt zvanu un savienot jūs ar komandu, kas var palīdzēt.
Pat ja vietējais dispečers var strādāt pārsteidzošā ātrumā, lai veiktu pārskaitījumu, tas jums tomēr var šķist mūžs. Cik stresa tas var būt, jūsu interesēs ir palikt mierīgam un pacietīgam, pat ja viņiem jums ir jāaiztur.
Atcerieties, ka viena lieta, kas jums ir 911 centros, ir darba attiecības ar telefona kompānijām. Tas parasti nodrošina labāku sadarbību un ātrāku pārskaitījumu.
Turklāt daudziem PSAP, īpaši tiem, kas atrodas lielos pilsētu centros, ir standarta darbības procedūras zvanu apstrādei tieši tāpat kā šie. Galu galā viņi, iespējams, nedarbosies tik ātri, kā vēlaties, taču, visticamāk, jūs ātrāk izveidos savienojumu, ja strādājat ar viņiem, nevis cīnāties pret viņiem.
4 padomi ātrākai atbildei 911
Ja jums šķiet, ka jums jāzvana pa tālruni 911 kādam citā pilsētā vai štatā, dispečeram varat palīdzēt četras lietas:
Nenokariet savu mīļoto.
Ja jums ir tante Sallija pa tālruni un ir pieejams vēl viens tālrunis, nesakiet tantai Sallijai, ka jūs viņai piezvanīsit. Turiet Sally tanti uz līnijas, novērtējiet viņu par notiekošo un turiet cilnes par to, kā viņai klājas.
Uzturēšana savienojumā ļauj arī iegūt informāciju par viņas atrašanās vietu, nevis pašam to meklēt. Pirmās palīdzības informāciju varat arī nodot no vietējā 911 biroja, kamēr jūs gaida pārsūtīšanu.
Zināt, kur notiek ārkārtas situācija.
Dispečers 911 varēs strādāt ātrāk, ja jūs norādīsiet mīļotā adresi - tostarp pilsētu, štatu un pasta indeksu - kopā ar viņa tālruņa numuru (vai numuriem). Cik vienkārši tas var šķist, cilvēki ārkārtas situācijās bieži paliek tukši.
Ja tante Sallija nespēj jums norādīt savu adresi (un jums pašiem tās nav), nepaniciet. Iespējams, ka 911 dispečers to varēs izsekot, izmantojot datu bāzi, ko sauc par automātisko numuru identifikāciju / automātisko atrašanās vietas identifikatoru (ANI / ALI).
Zvaniet pa tālruni 911 no mobilā tālruņa.
Dažiem PSAP ir iespēja ielauzties esošajās sarunās, izmantojot mobilā tālruņa līniju, efektīvi tos aizlāpot tieši pie tantes Sallijas. Ja tante Sallija izmanto mobilo tālruni, viņi var pat atrast viņu 50–300 jardu attālumā, atkarībā no sistēmas, kuru izmanto bezvadu pakalpojumu sniedzējs.
Daudzi, bet ne visi, PSAP ir uzlabojuši vadu iespējas, lai to atvieglotu saskaņā ar Federālās sakaru komisijas (FCC) prasībām.
Plāno uz priekšu.
Ja jūs uztrauc kāds tuvinieks citā pilsētā vai štatā, ārkārtas gadījumos izsauciet policijas nodaļu pilsētā, kur viņi dzīvo, un saņemiet viņu izraudzītā PSAP 10 ciparu numuru.
Ja rodas ārkārtas situācija, zvaniet uz 10 ciparu numuru, nevis 911. Tas jūs tieši savienos un ļaus ātrāk reaģēt. Pārliecinieties, ka jums ir visa jūsu mīļotā informācija, ieskaitot tālruņa numurus un ieejas drošības kodus.
Vārds no Verywell
Neviens nevar plānot katru ārkārtas situāciju, un tas nav nekas neparasts, ka viņu nepieņem, ja tuvinieks nelaimē zvana pa tālruni. Šādos gadījumos ir svarīgi palikt tik skaidram un mierīgam, cik vien iespējams, zvanot pa tālruni 911.
Ja dispečeru pārņem zvani (kā tas dažreiz var notikt), viņi mazāk varēs atvēlēt laiku, lai palīdzētu, ja jūs nepaziņojat šo jautājumu skaidri, ieskaitot ārkārtas situāciju un mīļotā vecumu un vispārējo veselību viens.
Palīdzot dispečeram pilnībā izprast situācijas steidzamību, viņi var noteikt jūsu zvana prioritāti pat tad, ja ārkārtas situācija nav viņu atrašanās vietā.
-orders.jpg)
-for-heart-failure.jpg)
